Salon: Marktplatz zur Buchung von Eventlocations
Ein Sharetribe-Marktplatz, auf dem Veranstalter Eventlocations buchen. Die Location bestätigt zuerst die Anfrage, und die Zahlung folgt einem Zeitplan, der zum Veranstaltungsdatum passt.
Die Idee
Salon, ein Marktplatz zur Buchung von Eventlocations, brachte Veranstalter mit Eigentümern und Betreibern von Locations zusammen. Veranstalter finden dort eine Location, sprechen mit deren Team und schicken eine Buchungsanfrage. Einen Veranstaltungsraum zu buchen ist etwas anderes, als ein Produkt zu kaufen. Bevor die Location zusagt, muss sie die Details der Veranstaltung kennen, etwa die Art des Events und die Zahl der Gäste. Veranstaltungen können schon Monate im Voraus geplant werden, und beide Seiten brauchen eine klare Vereinbarung.
Was wir entwickelt haben
Wir haben den Marktplatz nicht von Grund auf neu gebaut. Um Nutzer und Inserate, Nachrichten und Transaktionen kümmert sich Sharetribe. Ergänzt haben wir, was das Geschäftsmodell von Salon brauchte: einen zusammenhängenden Ablauf von der Wahl der Location bis zur abgeschlossenen Buchung.
- Buchung mit Bestätigung durch die Location Veranstalter senden eine Anfrage mit den Details der Veranstaltung, und die Location nimmt sie an oder lehnt sie ab, bevor überhaupt eine Zahlung eingezogen wird. Für Anfragen und Zahlungen gelten Fristen, und Buchungen lassen sich stornieren.
- Teilzahlungen bei längerem Vorlauf Liegt die Veranstaltung weiter in der Zukunft, zahlt der Veranstalter zuerst die Servicegebühr von Salon und erst näher am Termin die Miete für die Location. Steht das Event kurz bevor, wird der gesamte Betrag auf einmal bezahlt.
- Digitale Bestätigung der Vereinbarung Aus den Angaben zur Buchung, zur Location und zu beiden Parteien erstellt die Plattform eine Mietvereinbarung als PDF, die auch die Hausordnung enthält. Beide Seiten prüfen und bestätigen die Vereinbarung auf der Plattform.
- Provisionsrechnungen für beide Seiten Salon stellt Veranstaltern und Locations nummerierte PDF-Provisionsrechnungen mit Firmendaten aus. Nur wer an der Buchung beteiligt ist, kann die Rechnungen herunterladen.
- Erinnerungen und klarer Status Veranstalter erhalten Erinnerungen, bevor die Restzahlung fällig wird. Beide Seiten sehen, wo die Buchung steht, was bereits bezahlt ist und was als Nächstes kommt.
- Zahlung per Karte und SEPA Die Zahlungen laufen über Stripe und Stripe Connect, per Karte oder per SEPA-Lastschrift, einschließlich Bankzahlungen, die erst später bestätigt werden.
Das Ergebnis
Wir haben die Plattform darauf ausgerichtet, wie Veranstalter und Locations zusammenarbeiten: Erst bestätigt die Location die Anfrage, dann wird nach einem Zeitplan gezahlt, der zum Veranstaltungsdatum passt. Außerdem erstellt die Plattform die Vereinbarung, die Rechnungen und die Erinnerungen. Den Zahlungsplan haben wir an Eventbuchungen angepasst, damit sich Salon nicht nach einem standardmäßigen Bezahlvorgang richten musste.
Das Team hat schon an vielen Sharetribe-Projekten gearbeitet. Deshalb findet es gemeinsam mit Ihnen kreative Ansätze und löst Probleme kosteneffizient und wirksam. … Den Zeitplan haben sie eingehalten, sie waren professionell, und alle Funktionen laufen wie erwartet. Das Wichtigste: Trotz der Anpassungen können Sie weiterhin alles über die Konsole verwalten und bleiben danach unabhängig.
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