Kā palīdzam klientiem nonākt no idejas līdz palaišanai

Palaižot jaunu produktu, bieži šķiet, ka jāaptver par daudz, it īpaši, ja tas ir jūsu pirmais projekts. Jāizvēlas rīki un jānosaka funkcijas, un daudzi lēmumi šķiet neatgriezeniski, vēl pirms kaut kas vispār ir izveidots.

Tāpēc mūsu darba process ir strukturēts un paredzams. Neatkarīgi no tā, vai veidojam Sharetribe tirgus platformu (marketplace), pilnībā individuālu web aplikāciju vai risinājumu ar mākslīgo intelektu (MI), projektu vadām pa tiem pašiem skaidrajiem posmiem. Mērķis ir palīdzēt klientiem no idejas nonākt līdz produktam, kas darbojas, mierīgi un zinot, kas notiks tālāk.

Parasti strādājam šādi.

Sākam ar skaidrību

Katrs projekts sākas ar izpratni: pirms runājam par risinājumiem, iedziļināmies pašā idejā un rezultātā, ko klients grib sasniegt. Uz šo izpratni balstās mūsu izpētes un stratēģijas darbs.

Veltām laiku, lai noskaidrotu, kam produkts domāts, kādu problēmu tas risina un ko tuvākajā laikā varēs uzskatīt par panākumiem. Dažiem projektiem vajag ātru MVP (minimāli dzīvotspējīgu produktu), lai pārbaudītu pieprasījumu. Citiem jau ir lietotāji, un tiem vajag pamatīgāku pirmo versiju. Skatāmies arī, kādas sistēmas vai dati jau ir un kā tie iekļaujas kopainā.

Navisyo laivu rezervāciju projektā, nosakot darba apjomu, nodalījām trīs rezervāciju kategorijas (Floatels, Voyages un Events), un katrai bija savs sludinājuma izveides vednis un publiskais skats.

Pēc tam nosakām darba apjomu, kas atbilst klienta vajadzībām. Tā rodas skaidrs laika plāns un reālistisks darba novērtējums.

No idejām līdz konkrētam izstrādes plānam

Kad virziens ir skaidrs, pievēršamies struktūrai.

Šajā posmā koncepciju pārvēršam par kaut ko, ko var uzbūvēt. Nosakām, kā lietotāji produktā virzīsies no viena soļa uz nākamo, kuras funkcijas pirmajā versijā ir obligātas un kuras var pagaidīt. Izvērtējam, kā dati pārvietosies starp sistēmām un kur iederas maksājumi vai integrācijas. Tad plānojam uzbūvi tā, lai platforma vēlāk varētu augt.

Rezultātā top skaidrs plāns, ar kuru var sākt izstrādi. Gan klienti, gan izstrādes komanda zina, ko veidojam un kāpēc. Par plānu vienojamies jau sākumā, lai visi sāk ar vienu kopīgu skatījumu. Kad parādās jauna informācija, plānu kopā pielāgojam.

Pārskatāma un paredzama izstrāde

Izstrāde pie mums nenotiek aiz slēgtām durvīm.

Strādājam izstrādes ciklos, regulāri izvērtējam paveikto, un arī klients redz, kā darbs virzās. Atgriezeniskā saite ir daļa no katra cikla. Lēmumus pierakstām uzreiz, kad tos pieņemam, lai ikviens varētu pārbaudīt, par ko vienojāmies.

Vai projekta pamatā ir Sharetribe, tas ir pilnībā veidots individuāli vai tajā integrēti trešo pušu API un MI pakalpojumi, darba kārtība ir tā pati. Klienti redz, kā produkts top, un var piedalīties procesā, bet tehniskās detaļas viņiem nav jāpārvalda pašiem.

Testēšana un gatavošanās palaišanai

Kad galvenās funkcijas ir gatavas, pievēršamies kvalitātei un detaļu noslīpēšanai.

Testējam produktu dažādās ierīcēs un ekrānu izmēros, pārbaudām, kā to izmanto dažādu lomu lietotāji, un skatāmies, kā darbojas galvenās funkcijas, piemēram, maksājumi, sarakste vai paziņojumi. Rūpīgi pārbaudām individuāli izstrādāto loģiku un retākus gadījumus.

Arī šajā posmā klienti piedalās. Viņi var izmēģināt produktu reālistiskos apstākļos un pirms palaišanas lūgt pēdējās izmaiņas. Šis solis vajadzīgs, lai pārliecinātos, ka produkts ir stabils, pirms to ierauga īsti lietotāji.

Palaišana un tas, kas seko

The Octopus Club pirmos lietotājus ieguva jau dažu nedēļu laikā, un platformu attīstīja pa posmiem aptuveni septiņos mēnešos. Tas ir noderīgs atskaites punkts, lai saprastu, ko var paveikt mērķtiecīgs projekts ar labi noteiktu darba apjomu.

Ar palaišanu sākas nākamais projekta posms.

Pēc palaišanas klientiem bieži palīdzam ar nelieliem labojumiem, pirmo lietotāju atsauksmēm un veiktspējas uzraudzību. Dažas komandas grib skaidru darba nodošanu un tālāk turpina pašu spēkiem. Citas ar mums strādā vēl ilgi, kamēr produkts aug un rodas jaunas vajadzības. Esam rakstījuši arī par kļūdām, kas atklājas tikai pēc palaišanas.

Abi varianti ir pieņemami, un process ir veidots tā, lai derētu jebkuram no tiem.

Visam nav jābūt izdomātam jau sākumā

Lielākā daļa klientu pie mums neatnāk ar pilnīgām specifikācijām vai detalizētiem plāniem. Viņi atnāk ar ideju un priekšstatu, kāds rezultāts būtu veiksmīgs.

Ar to pietiek, lai sāktu.

Mūsu uzdevums ir palīdzēt šo sākumpunktu pārvērst skaidrā plānā un tad soli pa solim vadīt projektu, līdz tas ir palaists un darbojas.

Ja gribat uzzināt, kā šāds process izskatītos jūsu projektā, labprāt to pārrunāsim.