6 praktiskas funkcijas, ko veidojam Sharetribe tirgus platformām

Kad tirgus platformu (marketplace) palaižat, sākumā lielākā daļa pūļu aiziet pamatlietām, piemēram, jauno lietotāju uzņemšanai un maksājumu pieņemšanai. Taču, kad platforma jau darbojas, sīkumi kļūst arvien svarīgāki.

Kāds grib pievienot papildu izvēli pirkumā. Cits lietotājs jautā, kāpēc nevar saglabāt sludinājumu. Pārdevējs prāto, kā labāk parādīt savas atsauksmes.

Atsevišķi neviens no šiem sīkumiem nav būtisks. Kopā tie grauj uzticēšanos, tāpēc lietotāji retāk atgriežas un samazinās konversija.

Pēdējos gados šīs sešas funkcijas esam veidojuši neskaitāmas reizes. Neviena no tām nav sarežģīta, un katra novērš kādu neērtību tirgus platformas ikdienas lietošanā. Ja apsverat Sharetribe savai tirgus platformai, vispirms iepazīstieties ar mūsu Sharetribe izstrādes pakalpojumu.

1. Papildpiedāvājumi pirkumā un pielāgotas cenas

Ja ar Sharetribe standarta cenu iespējām nepietiek, var pievienot papildu izvēles, komplektus un cenas, kas atkarīgas no nosacījumiem.

2. Vēlmju saraksts jeb saglabātie sludinājumi

Lietotāji bieži kādu laiku pārlūko sludinājumus, pirms kaut ko rezervē vai nopērk.

Vēlmju sarakstā cilvēki var atzīmēt sludinājumus, kas viņus interesē, un pie tiem atgriezties vēlāk. Tas ir viens no tiem sīkumiem, ko viegli palaist garām, taču, kad platformā sāk atgriezties apmeklētāji, to bieži prasa.

Sludinājumiem pievienojam pazīstamo sirsniņas vai saglabāšanas ikonu, un atzīmētie sludinājumi parādās lietotāja kontā. Tas ir neliels ērtums: lietotājam nav jāmeklē vēlreiz, un atkārtotas rezervācijas notiek ātrāk.

3. Vidējais atsauksmju vērtējums

Kad platformā sāk regulāri parādīties atsauksmes, ir vērts tās izcelt.

Pircēji paļaujas uz ātri uztveramām pazīmēm. Redzot vidējo vērtējumu, lietotāji lēmumu pieņem ātrāk. No šīs funkcijas vien jūsu biznesa panākumi nav atkarīgi. Taču, ja atsauksmes ir jūsu stiprā puse, vidējais vērtējums tās parāda tur, kur pircēji izlemj.

4. Vairākas rezervācijas vienā pirkumā

Pircēji vienā darījumā var rezervēt vairākas reizes. Tas ir ērti, ja jāpiesakās uzreiz uz vairākām nodarbībām vai pakalpojumiem.

5. Paroles stipruma indikators

Dažreiz lietotāji reģistrējas ar vājām parolēm, citreiz viņus aptur nesaprotamas paroles prasības. Vienkāršs paroles stipruma rādītājs novērš abas problēmas.

Šādu rādītāju esam ieviesuši, lai lietotāji izveidotu drošas paroles un reģistrācija viņus mazāk kaitinātu. Tirgus platformām, kurās notiek darījumi par lielākām summām vai tiek apstrādāti personas dati, tas ir vienkāršs, bet svarīgs veids, kā vairot uzticēšanos.

6. Iepirkumu grozs (vairāki sludinājumi vienā apmeklējumā)

Ja jūsu tirgus platformā var rezervēt vai pirkt vairāk nekā vienu lietu, lietotāji bieži grib iepirkumu grozu.

Stripe neatbalsta pilnvērtīgu apmaksu vairākiem pārdevējiem vienā darījumā, tāpēc veidojam grozu, kurā pircējs var salikt vairākus sludinājumus un pēc tam apmaksāt tos pa vienam, nezaudējot pārskatu.

Tas īpaši noder preču tirgus platformās vai tad, ja preces pērk komplektā. Grozu, kurā var pirkt no vairākiem pārdevējiem, izveidojām Cropsie platformai: tur pircēji katram pārdevējam maksā atsevišķi un nepazaudē, kur palikuši.

Šīs funkcijas esam pilnveidojuši desmitiem tirgus platformu projektos. Mūsu Sharetribe projektos redzams, kā tās izmantojām. Plašāku priekšstatu par tiem sniedz raksts par tirgus platformu veidiem, ko var izveidot ar Sharetribe.