6 praktiska funktioner vi bygger för marknadsplatser på Sharetribe

När du lanserar en marknadsplats lägger du i början mest energi på grunderna, som att få nya användare att komma igång och att ta emot betalningar. Men när plattformen väl är i drift börjar de små sakerna spela större roll.

Någon vill lägga till ett tillval i kassan. En annan användare frågar varför det inte går att spara en annons. En säljare undrar hur man får sina omdömen att synas bättre.

Var för sig är det småsaker. Tillsammans urholkar de förtroendet, och då återvänder användarna mer sällan och konverteringen sjunker.

Under de senaste åren har vi byggt de här sex funktionerna fler gånger än vi kan räkna. Ingen av dem är komplicerad, och var och en tar bort ett irritationsmoment i vardagen på marknadsplatsen. Funderar du på Sharetribe för din egen marknadsplats kan du börja med att läsa om hur våra Sharetribe-utvecklare arbetar.

1. Tillval i kassan och anpassad prissättning

Om Sharetribes standardalternativ för prissättning inte räcker kan du lägga till tillval, paket och priser som styrs av villkor.

2. Önskelista med favoritannonser

Användarna tittar ofta runt ett tag innan de bokar eller köper.

Med en önskelista kan användarna markera intressanta annonser och komma tillbaka till dem senare. Det är en sådan liten sak som är lätt att förbise men som ofta efterfrågas när din plattform börjar få återkommande besökare.

Vi bygger funktionen med den välbekanta hjärtikonen eller en spara-ikon på annonserna, och önskelistan visas i användarens översikt. Det är en liten bekvämlighet som besparar användarna en ny sökning och gör det snabbare att boka igen.

3. Genomsnittsbetyg från omdömen

När det har börjat komma in några omdömen på din plattform är det vettigt att lyfta fram dem.

Köpare går efter snabba signaler. Ett synligt genomsnittsbetyg hjälper användarna att bestämma sig fortare. Din verksamhet står och faller inte med den här funktionen, men om omdömena är en styrka visas de där köparna fattar sitt beslut.

4. Flera bokningar i ett köp

Köparen kan göra flera bokningar i en och samma transaktion. Det är praktiskt för den som behöver anmäla sig till flera lektioner eller boka flera tjänster på en gång.

5. Mätare för lösenordsstyrka

Ibland registrerar sig användare med svaga lösenord. Andra gånger fastnar de på krav som är svåra att förstå. En enkel mätare som visar lösenordets styrka reder ut det.

Vi har byggt in sådana mätare för att hjälpa användarna att skapa säkra inloggningsuppgifter och samtidigt göra registreringen mindre frustrerande. För marknadsplatser som hanterar transaktioner med högre belopp eller personuppgifter är det ett grundläggande men viktigt sätt att skapa förtroende.

6. Varukorg (flera annonser under ett besök)

Om användarna på din marknadsplats bokar eller köper mer än en sak vill de ofta ha en varukorg.

Stripe stöder inte fullt ut en kassa för flera säljare i en och samma transaktion. Därför bygger vi en varukorg där köparen samlar flera annonser och sedan betalar för dem en i taget utan att tappa överblicken.

Varukorgen är särskilt användbar för produktmarknadsplatser eller paket. För Cropsie byggde vi en varukorg där köparna betalar separat hos varje säljare utan att behöva börja om.

Vi har förfinat de här komponenterna i dussintals marknadsplatsprojekt. Hur vi har använt dem ser du i våra kundcase med Sharetribe. En bredare bild av hur sådana projekt ser ut får du i artikeln om vilka marknadsplatser du kan bygga med Sharetribe.